災害対応クラウド電話サービス「TEL子ちゃん」
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インターネットの恩恵(情報)をインターネットを使えない年代の方々にも届けるためにはどうすれば良いかという発想からWEB連動型の自動電話応答システムを考案しました。
情報発信元として本サービスを利用されるのは中小規模の行政組織や公共インフラ事業者をターゲットとしています。平時は電話対応業務を軽減させる自動音声案内窓口として利用し、災害時は膨大で煩雑な問い合わせを捌く情報ポータルとしての利用していただくサービスとなっております。
Twilioというクラウド型の電話サービスを利用しているため、回線と言う概念がなく回線数が足りないために電話がつながらないという可能性を極力低くする事ができます。また専用のWEBインターフェースの利用以外にもWEBサイトやLinkdataをはじめとしたあらゆるWEBサービスの情報更新と読み上げ音声をリアルタイムで連動させられる事も可能です。
Update: Jun 9, 2015
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